Инструкция по покупке подписки на Calingo.ru/shop

1. Выбор подписки
Перейдите на страницу [calingo.ru/shop](https://calingo.ru/shop), выберите подходящий тарифный план и нажмите «Оформить подписку».

2. Оформление заказа
Проверьте детали подписки (срок, стоимость, условия) и нажмите «Перейти к оплате».

3. Оплата
Введите данные банковской карты и подтвердите платёж. Подписка активируется моментально после успешной оплаты.

4. Автопродление
Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода. Вы можете отключить автопродление в любой момент в личном кабинете.

---

Как отменить подписку и вернуть деньги

1. Условия возврата
- По закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32) вы вправе отказаться от подписки в любое время. Оплате подлежат только фактически оказанные услуги.
- Если качество услуг не соответствует заявленному, мы устраним недостатки бесплатно или компенсируем часть стоимости.

2. Отмена подписки
- Перейдите в «Личный кабинет» → раздел «Мои подписки».
- Выберите активную подписку и нажмите «Отменить автопродление».
- Подписка останется действующей до конца оплаченного периода.

3. Возврат средств
- Напишите в службу поддержки на info@calingo.ru с темой «Возврат средств». Укажите причину и приложите чек об оплате.
- При возврате из-за ненадлежащего качества услуг опишите проблему подробно.
- Деньги вернутся на карту, с которой проводилась оплата, в течение 1–30 рабочих дней.

Гарантийные случаи
Претензии по качеству услуг принимаются в течение гарантийного срока, указанного в описании подписки. Если срок не установлен — в течение двух лет с момента оказания услуги.

Для уточнения деталей обращайтесь:
📧 info@calingo.ru
☎️ +7 (993) 280-50-22